掃描器作為圖像或文件的導入工具是辦公室不可或缺的設備，再加上許多使用者對它了解不多，因此在使用過程中，出現各種各樣的掃描器故障，就在所難免了。為了幫助各位快速解決這些掃描故障，特別提供了一些處理方案，供大家參考。
1.掃描器驅動不正常
這種故障在所有的掃描故障中，佔的比例比較大，例如許多版本的掃描驅動程式，一旦安裝了不正確掃描驅動程式後，可能出現掃描器無法正常工作。要解決這類故障時，可以到掃描器廠商的官方網站上，下載最新版本的掃描驅動程式；當然，如果沒有最新版本出現的話，不妨下載其他版本的正式版驅動程式。
2.USB埠供電不足
若你使用的是 USB埠掃描器時，很有可能會遇到這種掃描故障，導致掃描器無法連接。現在市場上，有些電腦的主機板，提供的 USB埠有供電不足的現象，一旦USB掃描器插入到主機板上的對應埠時，就會無法正常工作。因此，你在挑選 USB埠的掃描器時，最好能夠現場測試一下，看看主機板是否能夠支援 USB掃描器，以免花了冤枉錢，買回一台無用的掃描器。
3.連接線鬆動
掃描器或電腦在平常移動過程中，都有可能導致掃描器連接端出現鬆動，以致掃描器無法正常工作或無法連接的故障。要解決這類故障時，最好先將掃描器連接的線纜從電腦端和掃描器端中拔出來，然後仔細檢查掃描線纜界面處是否有灰塵或其他污物覆蓋，要是有的話，必須將界面處清潔乾淨，重新將它插入到電腦和掃描器的對應端，同時應該注意界面處的連接處，是否完全插入到電腦和掃描器的對應端，最後不要忘記用扣環將界面固定起來。
4.新的作業系統無法辨識舊的掃描器
要是掃描器無法在Windows 2003或Windows XP作業系統下，被正確識別到的話，不妨可以進行下面的嘗試：首先，到掃描器廠商的官方網站上，看看是否有對應Windows 2003或Windows XP作業系統下的最新掃描驅動程式，有的話可以下載下來，重新更新掃描器驅動程式；要是沒有支援作業系統最新版本的驅動程式，只好更換掃描器了。
5.驅動不正常
可能作業系統無法相容引起的，因此重新安裝一下掃描器驅動程式，安裝好驅動程式後，重新啟動一下電腦，掃描器就可正常工作了。以後，如果你遇到這種類似的故障時，就應該要用正確的作業系統版本的驅動程式去安裝重試。
6.掃描突然中斷
要是USB埠的掃描器，安裝在舊電腦中，經常出現掃描突然中斷故障的話，那麼這種現象很可能是，電腦主機板比較舊款，USB埠工作不穩定造成的。目前不少舊主機板，在使用USB埠連接其他設備時，經常出現突然當機的現象。此時，你不妨查看一下舊主機板的型號，並根據型號到網上搜尋一下，是否有最新的主機板驅動程式，或者看看有沒有相關的程式更新。要是有的話，不妨將主機板驅動進行一下更新，之後USB 埠的掃描器，可能就不會輕易出現突然當機的故障了。
7.BIOS設定不當
如果將掃描器安裝在一台性能較差的電腦中，導致系統搜尋不到掃描器設備時，那你要打開電腦的B I O S設置，看看其中的USB埠是否已經啟動，因為許多簡易的電腦，常常會將 USB埠停用。此時，你可以重新將電腦啟動一下，進入B I O S參數設定，找到“ USB Controller ”選項，看看該設置項的數值是否設定為“ Enable”，若不是的話，將設定修改過來，然後再次重新啟動電腦系統，就能讓系統自動搜尋到掃描器了。
8.掃描器線纜插拔不當
這裡所指的掃描器線纜插拔不當，其實就是指的沒有按照正常程序插入或者拔出掃描器線纜，導致掃描器重新工作時，無法正常工作。在插入掃描器線纜時，儘量在電腦關機時，或者在電腦系統啟動成功後已經正確插入，而不要隨意在啟動系統的過程中，或者系統正運行其他程式時插入。要是不正確插入掃描器電纜後，掃描器突然無法工作的話，你不妨打開系統屬性設定，刪除設備管理器列表中的“未知 USB設備”選項，接著再將掃描器線纜直接拔下來，過一分鐘後，在重新將掃描線器纜插入到電腦中，就能消除故障現象了。
9.掃描聲音不正常
當掃描器在掃描圖像時，突然發出了不正常的聲音時，例如掃描震動聲音加大，或掃描聲音沒有節奏時，你就應該檢查掃描器內部的傳動機構，是否遇到了什麼障礙物。先檢查掃描器上的安全鎖是否鎖上，如果沒鎖上請打開掃描器平面玻璃板，看看傳動機構部分是否有灰塵覆蓋，如果有的話，那請專業廠商清潔保養內部，同時為它加上一點潤滑由，保持其良好的潤滑性，相信這樣就能消除不正常的掃描聲音了。
10.掃描速度緩慢
遇到掃描速度特別緩慢的現象時，首先你應該看看，目前系統是否有其他的程式運作，如果是這樣的話，必須先將程式關閉掉，或關閉其他的背景程式。
其次，應該檢查一下，是否在掃描器應用程式中，設定了掃描區域，要是沒有設定的話，掃描器會自動掃描整個平面玻璃板所在的區域，這樣掃描大區域的時間，自然要比掃描小區域的時間長，你不妨重新將掃描區域設定正確的紙張大小，然後重新掃描一次，看看速度是否有所變化。
接著，再檢查一下掃描設定中，掃描器的解析度是否設定得比平時的大，如果是這樣的話，掃描器也會花很長的“時間”去處理解析度的；因此如果你發現解析度很大時，應該將它調整為200dpi到300dpi之間。
再有，就是檢查一下掃描器所在的電腦系統，是否有運作緩慢的跡象，要是有的話，就要看看究竟是什麼原因引起的了。大多數情況下，電腦系統突然緩慢，很有可能是駭客或病毒正在攻擊你的系統，此時你不妨用最新版本的防毒軟體或駭客檢查工具，來對電腦系統進行全面檢查，實在不行只好重新安裝一個全新的作業系統。另外，還需要注意的是，在掃描圖像之前，最好將所有正在運作的程式，都關閉掉，以便節省系統資源，讓電腦系統可以做好掃描的工作。
11.掃描效果模糊
要是掃描器掃描出來的圖像，無法獲得良好的掃描效果時，你應該做好下面的檢查工作：首先應該檢查掃描器的解析度，是否設定得太低，要是太低時，不妨將解析度調整為300 dpi或更高，然後重新掃描一遍，看看效果是否有所改善。
如果還沒有任何改善的話，不妨檢查一下掃描器玻璃面板上，是否有灰塵覆蓋，要是有灰塵的話，那麼掃描光線無法準確掃描到圖像，這樣就很容易出現效果模糊的現象，因此你必須及時對掃描器進行清潔，時刻保持玻璃免板，亮潔如新。
要是上面的方法，還是不能獲得清晰的掃描效果時，你不妨嘗試著更新一下掃描器驅動程式，看看在最新版本的程式驅動下，掃描器能否工作正常。
除外，你要了解掃描器到目前為止，已經“使用”了多長的時間，要是時間太長，導致掃描燈管發出的光線太暗的話，也是會容易引起掃描模糊的效果，此時你必須更新掃描燈管，看看能否解決問題。
12.在自動進紙模式掃描時有多張進紙或進紙不順
只能更換擋紙墊片和進紙滾輪就可解決多張進紙或進紙不順的狀況了。
